Zone rouge - Fermeture du studio en présentiel jusqu'au 23 novembre

Suite à la conférence de presse du 26 octobre du premier ministre François Legault, nous sommes dans l’obligation de garder le studio en présentiel fermé pour un autre 4 semaines, c’est-à-dire jusqu’au 23 novembre. 

Qu’est-ce qui ne change pas?

Tous les soins à la personne,  massages ou soins énergétiques, ne sont pas touchés par les mesures gouvernementales.  Vous pouvez donc vous présenter au centre et profitez de notre équipe de cliniciens.  Nous continuons à appliquer les mesures sanitaires pour ce secteur d’activité, en l’occurrence le lavage des mains dès l’entrée, le port du masque par le client et le professionnel, la désinfection des salles de soins entre chaque client et l’utilisation de purificateur d’air dans chaque salle de soin

À tous ceux qui avaient acheté des forfaits ou des cours strictement en webdiffusion, rien ne change.  Les professeurs seront toujours à leur poste et continueront à vous offrir le meilleur d’eux-mêmes sur la même plateforme internet.

Les abonnements en présentiels

Ici je m’adresse d’abord à tous ceux qui, depuis l’ouverture en août 2020, ont acheté de Santémanie un forfait mensuel (Forfait Simplement Libre cours illimités ou Forfait Facile et Flexible-4 cours/mois).  Comme vous le saviez, cet achat vous donnait l’opportunité de venir en studio en plus de profiter de la webdiffusion :  

  • Si vous ne voulez pas profiter des cours en webdiffusion, merci de nous en informer et nous suspendrons les prélèvements mensuels de ceux qui ont un forfait mensuel.
  • Si vous désirez profiter de la webdiffusion, merci de nous en informer et nous ne suspendrons pas les prélèvements mensuels de ceux qui ont un forfait mensuel. Si les mesures gouvernementales durent au-delà du 28 octobre, nous réajusteront le montant mensuel de votre dernier prélèvement selon son équivalent en webdiffusion seulement (32$/mois ou 55$/mois) 

Deuxièmement, je m’adresse à tous ceux qui, depuis l’ouverture en août 2020, ont acheté à Santémanie un paquet de cours :

  • Si vous ne voulez pas profiter des cours en webdiffusion, merci de nous en informer et nous ajusterons votre période selon le nombre de jours que le centre aura été fermé.
  • Si vous désirez profiter de la webdiffusion, merci de nous en informer et nous vous compenserons à la fin de cette fermeture en remettant dans votre compte-client un nombre de cours (formule de calcul à venir)

Troisièmement, je m’adresse maintenant aux gens qui avaient acheté un paquet de cours à l’époque de Corps-esprit et que Santémanie a renouvelés.

  • Si vous ne voulez pas profiter des cours en webdiffusion, merci de nous en informer et nous ajusterons votre période selon le nombre de jours que le centre aura été fermé

Soyez rassurés que tout achat fait dernièrement et non consommé à date sera honoré et réajusté dans le temps afin que vous puissiez en profiter pleinement dès la reprise des activités en studio.

Pour terminer, sachez que nous voulons vous servir au meilleur de nous-mêmes, mais il se peut que les délais entre vos courriels et nos réponses soient un peu augmentés.  Comme nous naviguons tous dans un contexte nébuleux, nous vous demandons patience, compréhension et collaboration.

Josée, Alain et toute l’équipe